Il rapporto di McKinsey prevede che l'intelligenza artificiale generativa potrà indurre un miglioramento della produttività a livello globale, trasformando la produzione ed il mondo del lavoro. Vengono passati in rassegna 63 diversi ambiti di applicazione dell’IA generativa in 15 funzioni aziendali – dal marketing alle vendite, dalla R&S al software engineering – con un beneficio potenziale stimato tra i 2.600 ed i 4.400 miliardi di dollari a livello mondiale, determinato soprattutto dalla riduzione dei costi più che da un aumento dei ricavi. Le attività più interessate da questo sviluppo sono quelle che si basano su comunicazione, interazione con le persone, ricerca e controllo di dati, produzione di documenti, lavori che oggi richiedono skills di livello elevato. I temi posti dallo sviluppo dell’IA Generativa – trasformazione del lavoro, decisioni basate sull’uso dell’IA, progressiva automatizzazione di alcune attività – richiedono la definizione di un contesto basato su solide basi etiche, che garantiscano trasparenza e responsabilità nell’uso di tale tecnologia, e percorsi di riqualificazione e trasformazione delle competenze della forza lavoro.
Autori: McKinsey & Company
Editore: McKinsey & Company
Data di pubblicazione: Giugno 2023